عقدت منصة حيز ورشة هامه تمحور حول موضوع التجارة الإلكترونية، مع التركيز على دعم التجار واستكشاف الفرص المتاحة لتحسين الأداء وزيادة الربحية في سوق التجارة الإلكترونية في العراق. جاء الاجتماع ليغطي مجموعة واسعة من الموضوعات ذات الأهمية الكبرى للتجار والمستثمرين الذين يتطلعون إلى تعزيز وجودهم الرقمي وتحقيق أقصى استفادة من الإمكانات المتاحة.
# **التجارة الإلكترونية: تخطيط الأعمال والاستراتيجية**
بدأ النقاش بتسليط الضوء على أهمية التخطيط الاستراتيجي قبل إطلاق أي مشروع في مجال التجارة الإلكترونية. تم التأكيد على أن الصبر وخفض التكاليف من أهم الركائز التي ينبغي أن يعتمد عليها أي تاجر مبتدئ. وأشارت المناقشات إلى أهمية دراسة السوق بعناية لتحديد المنتجات أو الاتجاهات الأكثر طلبًا وربحية.
تم اقتراح فكرة تنظيم ورش عمل متخصصة يديرها خبراء في التجارة الإلكترونية، بهدف تزويد التجار بمعلومات قيّمة واستراتيجيات فعالة لتحسين أعمالهم. وشدد الفريق على أهمية تقديم محتوى مجاني وقيم لجذب العملاء المحتملين وبناء قاعدة متينة للمشروع، خاصة في المراحل الأولى.
# *ديناميكيات سوق التجارة الإلكترونية في العراق*
كان سوق التجارة الإلكترونية في العراق من المحاور الرئيسية للنقاش. وتم التطرق إلى حجم السوق الهائل، حيث يصل عدد الطلبات اليومية إلى حوالي مليون طلب، ما يعكس قوة التجارة الإلكترونية كقطاع متنامٍ في العراق.
تم تحليل مثال لبيانات الأرباح المحتملة بناءً على هامش ربح يبلغ 20% لكل طلب بقيمة 10 آلاف دينار عراقي ربما، مع الإشارة إلى أن السوق يحمل فرصًا كبيرة للنمو وتحقيق عائدات مميزة للتجار الذين يستثمرون في تقنيات التسويق وخوارزميات الاستهداف.
# *حل المشاكل المحلية بمنتجات مبتكرة*
ناقش الاجتماع أهمية تحديد المشكلات التي يعاني منها المستهلكون في السوق المحلية والعمل على تقديم حلول عملية لها. تم استعراض مثال عملي لمنتج مبتكر، وهو فلتر خاص بالبنزين مصمم لمعالجة مشكلة البنزين المغشوش في العراق، والذي يمكن بيعه بهامش ربح يصل إلى 40%.
شدد الحاضرون على أن نجاح أي منتج يعتمد على حل مشكلات حقيقية تواجه العملاء بدلاً من بيع منتجات عامة. كما تم اقتراح استكشاف مواقع مثل "علي بابا" لاستيراد منتجات مميزة قادرة على سد فجوات السوق المحلية وتلبية الاحتياجات غير المغطاة.
# *إضافة المنتجات وإدارة العمليات التجارية*
ركز الاجتماع على توضيح الخطوات العملية لإضافة المنتجات وإدارتها على منصة التجارة الإلكترونية. شمل النقاش كيفية تحميل الصور وكتابة الأوصاف وضبط مستويات التسعير والمخزون. كما تم استعراض أهمية تقديم خصومات وتسهيلات للعملاء لتحسين المبيعات.
تم أيضًا مناقشة آليات إدارة الطلبات بشكل فعال لتعزيز تجربة المستخدم وضمان رضا العملاء.
# *الخدمات اللوجستية والشحن الدولي*
استحوذ موضوع الشحن الدولي على جزء كبير من النقاش. أشار الفريق إلى أهمية التعاون مع شركات الاستيراد والتصدير لتسهيل العمليات اللوجستية وضمان التسليم السريع للعملاء. تم التطرق إلى تعقيدات الشحن من الصين إلى العراق، مع التركيز على ضرورة الشفافية في التسعير وتحسين استراتيجيات التسليم.
كما ناقش الحاضرون إمكانية تقديم خيارات شحن أكثر تنوعًا للتجار على المنصة، مما يساهم في تعزيز القدرة التنافسية.
# *تعزيز الفرص للشباب*
تمت الإشارة إلى أهمية تمكين الشباب وتزويدهم بالمهارات اللازمة لدخول سوق العمل الرقمي. ركز الاجتماع على تعليم الشباب كيفية الكسب الذاتي بدلًا من الاعتماد على المساعدات، مع الإشارة إلى أهمية دور المنصات الرقمية في توفير فرص عمل للشباب وتعزيز مشاركتهم الاقتصادية.
# *تحديات جودة الإنترنت وتحسين الأداء التقني*
ناقش الاجتماع تأثير جودة الإنترنت على أداء المنصة وأكد الفريق على ضرورة تحسين البنية التحتية التكنولوجية. تم التطرق إلى الحاجة إلى مراجعة تصميم الموقع وإجراء التعديلات اللازمة لتعزيز تجربة المستخدم.
# *ختام الاجتماع*
اختُتم الاجتماع بتحديد مجموعة من الخطوات العملية، شملت تحديث تفاصيل المتاجر، استكشاف خيارات الشحن الجديدة، وزيادة الحد الأقصى للمنتجات المسموح بها للتجار. وتم التأكيد على أهمية الاستمرار في دعم التجار ومساعدتهم على التغلب على التحديات التي تواجههم في سوق التجارة الإلكترونية.
كان الاجتماع بمثابة منصة فعّالة لتبادل الأفكار واستكشاف الفرص التي يمكن أن تساهم في تعزيز مكانة منصة حيز كواحدة من أبرز منصات التجارة الإلكترونية في العراق.